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DISPOSITIF SANTÉ PSY ETUDIANT – compte rendu du webinaire du 03/07/2026

RÉSUMÉ :
Ce premier webinaire contextualise le dispositif Santé Psy Étudiant (SPE), son évolution, son impact et ses perspectives. Depuis sa création en 2021 pendant la crise COVID, le dispositif a connu une accélération massive de son usage, notamment depuis juillet 2024 avec l’augmentation du tarif des séances de 30 à 50 € et la suppression de la lettre d’orientation. Le SPE propose désormais 12 séances gratuites par an, accessibles à tous les étudiants sans critère d’éligibilité, avec un choix libre du psychologue. Le dispositif a démontré un impact significatif, 84 % des bénéficiaires attribuant l’amélioration de leur santé mentale au SPE, avec une réduction notable du nombre d’étudiants en grande détresse. Cependant, des défis subsistent, notamment des contraintes budgétaires, des difficultés d’accès aux psychologues dans certaines zones, et des retards de paiement par les universités. Les projets futurs visent à consolider le dispositif, renforcer le pilotage, améliorer l’accompagnement des étudiants via un espace numérique enrichi, et optimiser la collaboration avec les Services de Santé Étudiante (SSE).

CONTENU :
Le dispositif Santé Psy Étudiant (SPE) se présente dorénavant comme un acteur clé du soutien psychologique en France pour la population étudiante. Créé en 2021, il a connu une forte accélération de son usage, passant à 325 000 séances réalisées en 2025 pour 65 000 étudiants accompagnés, avec 1 700 psychologues conventionnés à ce jour (dont 1 400 actifs mensuellement). Le motif de consultation principal est l’anxiété (23%), épuisement mental (18%) et des épisodes dépressifs marqués dans 15 % des cas (et 7 % sévère). Le dispositif touche une population qui, sans lui, n’aurait majoritairement pas consulté :
  • 45 % des bénéficiaires ont consulté pour la première fois via SPE et 30 % de ces derniers n’auraient « probablement rien fait » autrement selon eux.
  • 84 % attribuent tout ou partie de leur amélioration à SPE.
  • 32 % déclarent avoir évité une agravation de leur situation grace à SPE
 
– Évolution de l’usage : L’usage a doublé depuis juillet 2024, suite à la revalorisation des honoraires, l’augmentation du nombre de séances et surtout la fin de la lettre d’adressage obligatoire (qui étaient vécue comme un frein par les étudiants). En moyenne, les étudiants réalisent 5 séances par année universitaire (mais écart type élevé), avec 12 % allant jusqu’aux 12 séances proposées.
– Impact sur la santé mentale : Une amélioration significative est auto-déclarée par les étudiants. Le score moyen de santé mentale perçue s’est amélioré de 2,6 points après l’accompagnement, et de 3,8 pts pour ceux qui auto-évaluaient leur santé mentale entre 0 à 3 sur 10. La proportion d’étudiants se notant en grande détresse (score entre 0 et 3) est passée de 55 % avant le dispositif à seulement 10 % après. 84 % des étudiants attribuent cette amélioration au SPE, dont la moitié y voient la cause principale.
– Accès aux soins : Malgré son succès, l’accès reste un enjeu : 25 % des étudiants n’ont pas trouvé de psychologue disponible. Les étudiants doivent en moyenne contacter quatre psychologues pour obtenir un premier rendez-vous (17 % plus de 4 psychologues), avec un délai d’attente moyen de trois semaines et demi, perçu comme trop long.
– Modalités de facturation et paiement : Le passage à la facturation électronique via Chorus Pro devient obligatoire. Des retards de paiement importants de la part de certaines universités sont une source de frustration majeure pour les psychologues. Bien que le dispositif s’engage à suivre ces situations, il n’a pas de contrôle direct sur le processus de paiement des universités ; l’équipe s’engage à faire remonter aux Universités les retards de paiement.
– Cumul avec “Mon Soutien Psy” encouragé : Il est rappelé que les deux dispositifs sont parfaitement cumulables : un étudiant ayant épuisé ses 12 séances SPE peut poursuivre avec un psychologue conventionné “Mon Soutien Psy” (24 séances), mais devra avancer les frais (concernant MSP).
– Pérénité du dispositif : aucune fusion ou bascule n’est envisagée entre SPE et MSP, à court ou moyen terme. Et cela d’autant plus que les deux dispositifs ne sont pas équivalents en terme d’accès aux soins (pas de gratuité universelle et modalités d’exclusion dans le dispositif MSP).

INTERVENTIONS :
– Renforcement du pilotage et de la gestion : Mise en place d’un suivi plus rigoureux des données pour mieux piloter le dispositif face à l’explosion de l’usage : les psychologues doivent désormais déclarer les séances avant la fin du mois suivant la consultation. Un conventionnement stratégique est mené pour recruter des psychologues dans les zones sous-dotées, en fonction des besoins territoriaux analysés trimestriellement. Une limite de 1000 séances par an et 100 par mois par psychologue a été introduite pour préserver le caractère d’activité complémentaire du dispositif (une cinquantaine de psychologues seulement ont dépassé ces seuils en 2025).
– Développement de l’Espace Étudiant : Un espace numérique actif depuis mi-février 2024 permet aux étudiants de suivre leur solde de séances. Il sera enrichi de contenus personnalisés et d’outils d’orientation. À partir de la rentrée 2024, les étudiants devront obligatoirement créer un compte (en amont de la première séance) avec leur numéro INE et date de naissance, simplifiant le processus de déclaration pour les psychologues.
– Amélioration de l’Espace Psychologue : Refonte de l’interface pour simplifier la déclaration des séances et le suivi des parcours. Le processus de recherche d’un nouvel étudiant sera simplifié : le psychologue vérifiera l’existence du compte étudiant via le numéro INE et la date de naissance (pas de déclaration possible sans compte étudiant).
– Renforcement de la communication et des liens : Organisation de webinaires SPE trimestriels pour échanger avec les psychologues, webinaires des SSE avec psy conventionnés, reprise des infolettres, et projet de rencontres entre les SSE et les psychologues d’un même territoire pour améliorer la coordination et l’orientation des étudiants.

– Lancement d’un site d’orientation : Un site “Santé Mentale Étudiant” sera lancé le 8 octobre 2026 pour centraliser toutes les ressources d’aide psychologique disponibles (lignes d’écoute, dispositifs, BAPU, etc), afin de faciliter l’orientation des étudiants par les pairs ou les professionnels.

OBSTACLES ET AVANCÉES:
– Obstacles : Le dispositif fait face à des contraintes budgétaires fortes face à une croissance exponentielle de la demande (x3 en 18 mois), des retards de paiement chroniques de la part des universités, des bugs sur la plateforme, des difficultés pour les étudiants à trouver un psychologue disponible dans les zones en tension, et la problématique des rendez-vous non honorés pour lesquels aucun dédommagement n’est possible.
– Avancées : La reconnaissance de l’impact sur la santé mentale des étudiants est une avancée majeure, avec une réduction quantifiable de la détresse psychique et une utilisation massive du dispositif par des étudiants qui n’auraient pas consulté autrement, démontrant sa nécessité et son utilité. La prochaine convention ne fera pas mention de notions de temps de la séance qui appartient au psychologue, encadrement RGPD de la téléconsultation (sans seuils d’usage mais avec des recommendations sur l’importance de privilégier le présentiel).

OBJECTIFS A COURT TERME :
– Consolider le dispositif pour le pérenniser face à une demande croissante et une enveloppe budgétaire contrainte.
– Mieux accompagner les étudiants en enrichissant l’espace numérique et en améliorant l’orientation vers les ressources adaptées.
– Continuer à déstigmatiser la santé mentale et à faciliter l’accès aux soins psychologiques pour tous les étudiants.
– Renforcer les liens et la collaboration entre les psychologues de la plateforme SPE, les psychologues conventionnés, les Services de Santé Étudiante (SSE), la FFPP…
– Poursuivre la mesure d’impact pour défendre la pertinence et la nécessité du dispositif auprès des décideurs politiques.
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